Votre informatique, entretenue avec le même soin qu'un grand cru.
Médoc Micro dépanne, installe et entretient les équipements informatiques des particuliers, des châteaux viticoles et des entreprises de Gironde — du PC qui rame à la box qui refuse de se connecter.
Prestations
Des services pensés pour deux publics bien différents
Réparation, installation et configuration — à la maison comme au bureau ou au chai.
Dépannage & maintenance
- Diagnostic et réparation de pannes (lenteur, virus, écran bleu)
- Nettoyage physique et logiciel
- Suppression de virus et logiciels espions
- Remplacement de disque dur, SSD, RAM, batterie
- Sauvegarde et récupération de données
- Réinstallation de Windows ou macOS
- Migration vers un nouvel ordinateur
Installation & configuration
- Installation de box internet, quel que soit l'opérateur
- Réseau Wi-Fi et Wi-Fi mesh pour toute la maison
- TV connectée, Chromecast, Apple TV, home cinéma
- Imprimantes, scanners et périphériques
- Objets connectés, caméras, assistants vocaux
- Paramétrage de smartphones et tablettes
- Initiation à l'informatique pour débutants et seniors
Infrastructure & réseau
- Réseau filaire et Wi-Fi professionnel
- Serveurs de fichiers, d'impression et de sauvegarde
- NAS pour le stockage partagé
- Salles de visioconférence
- Câblage réseau
Support & sécurité
- Contrats de maintenance préventive et corrective
- Gestion de parc informatique
- Sauvegardes automatisées locales et cloud
- Pare-feu, VPN, antivirus professionnel
- Sensibilisation des équipes à la cybersécurité
- Déploiement de postes et messagerie professionnelle
Téléphonie d'entreprise (VoIP)
- Installation et configuration de standards téléphoniques VoIP
- Migration d'une ligne RTC/analogique vers la VoIP
- Paramétrage des postes, renvois et messagerie vocale
- Mise en réseau compatible avec la téléphonie IP
Abonnements
Trois formules de maintenance, avec ou sans astreinte
Dépannage ponctuel possible hors abonnement, à partir de 45€/h.
Essentiel
Pour garder un équipement fiable sans y penser.
- 1 à 2 visites par an
- Support par mail, réponse sous 48h
- Tarif préférentiel sur les interventions
Confort
Un accompagnement suivi pour toute la famille.
- Visites régulières programmées
- Assistance à distance illimitée
- Suivi de 2 appareils inclus
Grand Cru
La formule confort, avec une astreinte prioritaire.
- Intervention prioritaire sous 24 à 48h
- Astreinte incluant les week-ends
- Suivi de 4 appareils inclus
L'astreinte est une option de tranquillité d'esprit : peu de foyers en ont réellement besoin, mais elle garantit une réponse rapide en cas de coup dur.
Essentiel
Support aux heures ouvrées pour les petites structures.
- Intervention sous 72h
- Support à distance heures ouvrées
- 2h d'intervention incluses / poste / mois
Confort
Un suivi proactif pour limiter les pannes.
- Intervention sous 48h
- Support à distance illimité
- Une visite trimestrielle sur site
Grand Cru
Pour les structures qui ne peuvent pas attendre.
- Intervention prioritaire sous 24h
- Hotline étendue, soirs et week-ends
- Option astreinte serveur critique, dès 90€/mois
Tarifs dégressifs au-delà de 10 postes. Installation initiale du parc facturée séparément, sur devis.
Zone d'intervention
Basé dans le Médoc, actif dans toute la Gironde
Le cœur de mon activité reste le Médoc — des interventions plus rapides et sans frais de déplacement dans ce secteur. Je me déplace aussi partout en Gironde pour les demandes qui le justifient.
Un partenaire pour les châteaux et domaines viticoles
Le Médoc a des besoins informatiques bien à lui. Je m'occupe aussi de :
- Wi-Fi pour les salles de dégustation et boutiques
- Systèmes de caisse et terminaux de paiement
- Sauvegarde des données clients et fichiers d'œnotourisme
- Postes de bureau et messagerie pour l'exploitation
Questions fréquentes
Avant de nous contacter
Oui, le diagnostic initial et le devis sont toujours gratuits et sans engagement, que vous soyez particulier ou entreprise.
Oui, dans toute la Gironde. Les déplacements dans le Médoc sont inclus ; au-delà, une petite participation peut s'ajouter selon la distance.
Non, une intervention ponctuelle est possible à tout moment, facturée à l'heure. L'abonnement devient intéressant si vous prévoyez plusieurs interventions dans l'année.
Oui, vous pouvez passer d'une formule à l'autre à tout moment, à la hausse comme à la baisse.
Oui, c'est une part importante de mon activité dans le Médoc : Wi-Fi de dégustation, caisses, sauvegardes et postes de bureau adaptés à l'activité viticole.
Contact
Un équipement en panne, un projet d'installation ?
Décrivez votre besoin, je reviens vers vous rapidement pour convenir d'un rendez-vous ou d'un devis.
- Téléphone
- 07 63 36 84 08
- contact@medoc-micro.fr
- Zone
- Médoc & Gironde
- Disponibilité
- Du lundi au samedi, 9h – 19h
Déroulé
Une intervention en quatre temps
Le même process, que ce soit pour une box qui bloque ou un parc de dix postes.
Vous décrivez le problème
Par téléphone ou via le formulaire, en quelques minutes.
Diagnostic & devis
À distance quand c'est possible, sinon lors d'un premier passage.
Intervention
Réparation, installation ou configuration, chez vous ou au bureau.
Suivi
Un conseil pour éviter que la panne revienne, ou un contrat si besoin.